S radosťou Vám poradíme v onlie chatu alebo na: orders@premiumbarefoot.sk
Spoločnosť Premium Barefoot, s.r.o., IČO: 21076430, so sídlom Praha 1, Palackého 9/718, PSČ: 110 00 (ďalej len „my"), chráni všetky osobné údaje poskytnuté nám pri registrácii, objednávke a/alebo nákupe (meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail) pred zneužitím a spracúva ich v súlade s aktuálnou legislatívou. Radi by sme vás touto formou oboznámili s niektorými novými pravidlami a informáciami v súvislosti s novou európskou legislatívou na ochranu osobných údajov (nariadenie GDPR, ktoré bude v Európskej únii, teda aj v Českej republike, účinné od 25. mája 2018), pretože bezpečnosť vašich osobných údajov je našou prioritou a zároveň chceme, aby ste mohli aj naďalej využívať všetky naše služby bez akýchkoľvek obmedzení.
V tomto dokumente nájdete základné a prehľadné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame o našich zákazníkoch pre potreby vybavovania objednávok a registrácie v našom e-shope, na základe akého právneho dôvodu údaje spracúvame, na aké konkrétne účely ich používame, komu ich môžeme odovzdávať a aké máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov práva. Všetky podrobnosti, najmä o ďalších účeloch a spôsoboch spracúvania, dobe spracúvania, ako aj o vašich právach v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov, nájdete tiež na www.premiumbarefoot.sk v sekcii „Ochrana osobných údajov".
Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame nasledujúce osobné údaje:
a)
identifikačné údaje, ktorými sa rozumie najmä meno a priezvisko, používateľské meno a heslo;
b)
kontaktné údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje, ktoré nám umožňujú kontakt s vami, najmä e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa a váš profil na sociálnych sieťach;
c)
vaše nastavenia, ktorými sa rozumejú údaje vo vašom účte, najmä uložené adresy a profily a vaše hodnotenia produktov a služieb;
d)
údaje o vašich objednávkach, ktorými sú najmä údaje o tovare a službách, ktoré ste si objednali, spôsobe doručenia a platby vrátane čísla platobného účtu, údaje o reklamáciách;
e)
údaje o vašom správaní na webe, najmä tovar a služby, ktoré si zobrazujete, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob pohybu po našom webe a posúvania obrazovky a tiež údaje o zariadení, z ktorého si náš web prezeráte, ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako operačný systém, jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzia a tiež údaje získané zo súborov cookie a obdobných technológií na identifikáciu zariadenia;
f)
odvodené údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje odvodené z vašich nastavení, údajov o tovare a službách, ku ktorým si u nás vytvoríte objednávku, údajov o vašom správaní na webe; ide najmä o údaje o vašom nákupnom správaní a vzťahu k rôznemu tovaru a službám.
Ak navštívite náš web
Ak navštívite náš web, do vášho zariadenia ukladáme a následne z neho čítame malé súbory ako cookies. Cookie je malý súbor písmen a čísel, ktorý ukladáme vo vašom internetovom prehliadači alebo na pevnom disku vášho počítača. Niektoré cookies nám umožňujú prepojiť vaše aktivity počas prehliadania našich stránok od chvíle, keď otvoríte okno webového prehliadača, do okamihu, keď ho zavriete. Vo chvíli, keď zavriete okno internetového prehliadača, sa tieto cookies vymažú. Iné zostávajú v zariadení po nastavenú dobu a aktivujú sa vždy, keď navštívite webovú stránku, ktorá konkrétny cookie vytvorila. Ďalej používame pixelové značky (tiež známe ako web beacons), čo sú malé obrázky, ktoré majú podobnú funkciu ako cookies. Oproti cookies, ktoré sú ukladané na pevnom disku vášho počítača, sú pixelové značky pevnou súčasťou webových stránok. O všetkých týchto technológiách budeme pre zjednodušenie v tomto dokumente ďalej hovoriť ako o cookies. Cookies do vášho zariadenia nielen ukladáme, ale aj čítame cookies, ktoré do vášho zariadenia uložil náš web. Ďalej v tomto dokumente budeme pre jednoduchosť hovoriť len o ukladaní.
Niektoré cookies do vášho zariadenia ukladá priamo náš web. Tieto cookies nám pomáhajú
Takéto cookies a ďalšie súbory sú nevyhnutné pre fungovanie našej webovej stránky. Ak vo svojom prehliadači zablokujete tieto cookies, naša webová stránka nemusí fungovať správne a my vám nemusíme byť schopní poskytovať naše produkty a služby.
Ďalej do vášho zariadenia:
Ukladanie týchto informácií môžete odmietnuť priamo na internetových stránkach www.premiumbarefoot.sk po kliknutí na odkaz „Nastavenie súborov cookies" v pätičke stránky.
Údaje o vašom správaní na webe nezískavame len z cookies. Dopĺňame ich tiež o údaje ako je
Tieto údaje o vašom správaní na webe spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu) na účely:
Na tieto účely osobné údaje používame po dobu nevyhnutne potrebnú. Proti tomuto spracúvaniu máte právo uplatniť námietku.
Ak nám pri návšteve webu udelíte svoj súhlas, môžeme údaje o vašom správaní na webe použiť aj na prispôsobenie našich webových stránok a zobrazenie cielenej reklamy, ako je popísané v časti Zasielanie ponúk na mieru a cielenej reklamy, a odovzdávať ich na účely zobrazenia cielenej reklamy aj prevádzkovateľom sociálnych a reklamných sietí, ako je popísané v časti Odovzdávanie údajov a zobrazovanie personalizovanej reklamy na sociálnych a reklamných sieťach.
A.1.1 Zasielanie ponúk na mieru a cielenej reklamy
Ak nám svoj súhlas udelíte pri návšteve našej webovej stránky, bez toho aby ste u nás mali účet alebo u nás vytvorili objednávku, budeme na popísané účely používať len údaje o vašom správaní na webe. Ak sa zároveň prihlásite na svoj účet, tieto informácie skombinujeme s vašimi ostatnými osobnými údajmi.
A.1.2 Odovzdávanie údajov a zobrazovanie personalizovanej reklamy na sociálnych sieťach
Ak nám svoj súhlas udelíte pri návšteve našej webovej stránky, bez toho aby ste u nás mali účet alebo u nás vytvorili objednávku, budeme na popísané účely používať len údaje o vašom správaní na webe. Ak sa zároveň prihlásite na svoj účet, tieto informácie skombinujeme s vašimi ostatnými osobnými údajmi.
A.1.3 S kým dáta zdieľame
Ak nám udelíte svoj súhlas, vaše údaje o správaní na webe prípadne vaše osobné údaje budeme zdieľať so spoločnosťami:
1)
Ak sa zaregistrujete na našom e-shope na stránkach www.premiumbarefoot.sk, vytvoríte u nás objednávku alebo u nás nakúpite, spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o vašich objednávkach, vašom nastavení (ak u nás máte účet) primárne na účely plnenia našich zmluvných povinností (dodávka objednaných produktov), teda bez vášho súhlasu.
2)
V prípade registrácie, objednávky alebo nákupu spracúvame tiež vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj údaje o vašich objednávkach, vašom nastavení (ak u nás máte účet) a údaje o vašom správaní na webe na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu), a to na účely vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám, ktoré vám zobrazíme na webe. Naším oprávneným záujmom je tu maximálne personalizovaná a efektívna ponuka pre vás. Uvedené údaje na účely vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám tiež obohacujeme pomocou analýzy a získavame odvodené údaje z vašich nastavení, údajov o tovare a službách, ku ktorým si u nás vytvoríte objednávku a údajov o vašom správaní na webe. Na to môžeme použiť tiež údaje o vašom správaní na webe, ktoré sme oprávnene získali predtým, než ste vytvorili objednávku, alebo sa zaregistrovali, a môžeme na tento účel zbierať údaje o vašom správaní na webe, aj keď sa neprihlásite (napr. keď vás identifikujeme pomocou cookie alebo obdobnej technológie). Podľa týchto údajov tiež rozčleňujeme našich používateľov do rôznych skupín.
Pre lepšie pochopenie uvádzame príklad: Ak ste si na našom webe prezreli detské letné topánky, tento typ tovaru vám môžeme pri ďalšej návšteve zobraziť na prvej stránke nášho webu. Podľa toho, aký druh sortimentu ste si prezreli, môžeme tiež usúdiť, do akej skupiny zákazníkov patríte, a podľa toho vám na webe výhodne ponúknuť ďalšie produkty, ktoré by vás podľa nášho posúdenia mohli zaujímať.
Proti tomuto spracúvaniu máte právo uplatniť námietku.
Zasielanie ponúk
Ak pri poskytnutí kontaktných údajov alebo kedykoľvek neskôr neodmietnete zasielanie ponúk, môžeme vaše kontaktné údaje použiť na zasielanie ponúk e-mailom, textovou správou, pomocou sociálnych sietí, ich oznamovanie po telefóne alebo inými elektronickými prostriedkami, prípadne vám ich môžeme zaslať poštou. Tieto ponuky sa budú týkať našich produktov a služieb.
Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci objednávania tovaru alebo služieb, vytvárania a používania účtu, alebo pri komunikácii s nami napríklad na call centre, ako aj údaje o vašich objednávkach, vašom webovom profile, pohybe na webe či čítaní newsletterov, sú na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu) spracúvané na účely vytvorenia najvhodnejších správ o zľavových akciách či iných ponukách, správach a reklamách, ktoré sa vám zobrazujú na www.premiumbarefoot.sk.
Kontaktné údaje na tento účel ďalej dopĺňame o údaje o tovare a službách, ku ktorým si u nás vytvoríte objednávku. Použiť môžeme tiež údaje o vašom pohybe na webe, ktoré sme od vás dostali predtým, než ste vytvorili objednávku, alebo sa zaregistrovali, a zbierať môžeme tiež údaje o vašom pohybe na webe, aj keď sa cez svoj klubový profil neprihlásite (napr. keď vás identifikujeme pomocou cookie alebo obdobnej technológie). Aj tieto údaje nám umožňujú zaradiť vás do správnej profilovej skupiny pri zasielaní našich špeciálnych akciových ponúk. Ak si teda napríklad na našom webe či pomocou newslettera prezriete ponuku našich detektívok, zobrazíme vám najnovšie tituly z tohto žánru pri vašej ďalšej návšteve našich webových stránok.
Využitie tejto personalizovanej služby máte samozrejme právo odmietnuť.
Kto vaše osobné údaje spracúva a komu ich odovzdávame?
Všetky spomenuté osobné údaje spracúvame my ako prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme vyššie vymedzené účely, na ktoré vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za jeho riadne vykonanie. Na spracúvanie osobných údajov tiež využívame služby ďalších sprostredkovateľov, ktorí osobné údaje spracúvajú len podľa našich pokynov a na účely, ktoré sú popísané v časti B. Prečo osobné údaje spracúvame a čo nás k tomu oprávňuje?" Takýmito sprostredkovateľmi sú:
a)
poskytovatelia cloudových služieb a ďalší dodávatelia technológií a podpory;
b)
prevádzkovatelia marketingových nástrojov, ktorí nám pomáhajú s optimalizáciou webu a personalizáciou obsahu
b)
prevádzkovatelia marketingových nástrojov, ktorí nám pomáhajú s optimalizáciou webu a personalizáciou obsahu a ponúk pre vás;
c)
poskytovatelia SMS komunikačných a chatovacích nástrojov, v prípade, keď spracúvajú osobné údaje na sprostredkovanie našej komunikácie s vami;
d)
poskytovatelia služieb v súvislosti so spracovaním zásielok (katalógu a iných oznámení), vrátane najmä ich doručovateľov.
Z akých zdrojov osobné údaje získavame?
Vo väčšine prípadov spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo vy v rámci objednávania tovaru alebo služieb, vytvárania a používania účtu, alebo pri komunikácii s nami napríklad na call centre. Osobné údaje priamo od vás získavame tiež sledovaním vášho správania na našom webe a pri čítaní správ.
Odovzdávanie údajov mimo EÚ
V rámci odovzdávania údajov príjemcom uvedeným v časti C. Kto vaše osobné údaje spracúva a komu ich odovzdávame? môžeme vaše údaje odovzdať aj do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane krajín, ktoré nezaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany osobných údajov. Akékoľvek takéto odovzdávanie budeme uskutočňovať len v prípade, že sa príslušný príjemca zaviaže dodržiavať štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou, dostupné na adrese http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
Aké máte práva pri spracúvaní osobných údajov?
Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel, po akú dobu, kde vaše osobné údaje získavame, komu ich odovzdávame, kto ich mimo nás spracúva a aké máte ďalšie práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov. To všetko sa môžete dozvedieť v tomto dokumente a na stránkach www.premiumbarefoot.sk v sekcii „Ochrana osobných údajov". Ak si však nie ste istí, ktoré osobné údaje o vás spracúvame, môžete nás požiadať o potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, sú alebo nie sú z našej strany spracúvané, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom. V rámci práva na prístup nás môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, pričom prvú kópiu vám poskytneme bezplatne a ďalšie kópie so spoplatnením.
Právo na opravu: Chybovať je ľudské. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo na to, aby sme ich bez zbytočného odkladu opravili, prípadne doplnili. Právo na vymazanie: V niektorých prípadoch máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov: vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich spracúvali; odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov, pričom ide o údaje, na ktorých spracúvanie je váš súhlas nevyhnutný a zároveň nemáme iný dôvod, prečo tieto údaje potrebujeme naďalej spracúvať; využijete svoje právo vzniesť námietku proti spracúvaniu pri osobných údajoch, ktoré spracúvame na základe našich oprávnených záujmov a my zistíme, že už žiadne takéto oprávnené záujmy, ktoré by toto spracúvanie oprávňovali, nemáme, alebo sa domnievate, že nami vykonávané spracúvanie osobných údajov prestalo byť v súlade so všeobecne záväznými predpismi. Toto právo sa neuplatní v prípade, že spracúvanie vašich osobných údajov je aj naďalej nevyhnutné na splnenie našej právnej povinnosti alebo určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania: V niektorých prípadoch môžete okrem práva na vymazanie využiť právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov. Toto právo vám umožňuje v určitých prípadoch požadovať, aby došlo k označeniu vašich osobných údajov a tieto údaje neboli predmetom žiadnych ďalších operácií spracúvania – v tomto prípade však nie navždy (ako v prípade práva na vymazanie), ale po obmedzenú dobu. Spracúvanie osobných údajov musíme obmedziť keď: popierate presnosť osobných údajov, kým sa dohodneme, aké údaje sú správne; vaše osobné údaje spracúvame bez dostatočného právneho základu (napr. nad rámec toho, čo spracúvať musíme), ale vy budete pred vymazaním takých údajov uprednostňovať len ich obmedzenie (napr. ak očakávate, že by ste nám v budúcnosti také údaje aj tak poskytli); vaše osobné údaje už nepotrebujeme na vyššie uvedené účely spracúvania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon alebo obhajobu svojich právnych nárokov, alebo vznesiete námietku proti spracúvaniu. Po dobu, počas ktorej preverujeme, či je vaša námietka oprávnená, sme povinní spracúvanie vašich osobných údajov obmedziť.
Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu: Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ku ktorému dochádza na základe nášho oprávneného záujmu. Ak ide o marketingové aktivity, prestaneme vaše osobné údaje bez ďalšieho spracúvať; v ostatných prípadoch tak urobíme, ak nebudeme mať závažné oprávnené dôvody na to, aby sme v takom spracúvaní pokračovali.
Právo podať sťažnosť: Uplatnením práv vyššie uvedeným spôsobom nie je nijako dotknuté vaše právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade. Toto právo môžete uplatniť najmä v prípade, že sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame neoprávnene alebo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi. Sťažnosť proti nami vykonávanému spracúvaniu osobných údajov môžete podať na Úřade pro ochranu osobních údajů, ktorý sídli na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov, či už ide o otázku, uplatnenie práva, podanie sťažnosti či čokoľvek iné, sa na nás môžete obracať:
a) prostredníctvom e-mailu na nasledujúcu adresu orders@premiumbarefoot.sk, ak ste s nami komunikovali elektronicky
Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, maximálne však do jedného mesiaca. Vo výnimočných prípadoch, najmä z dôvodu zložitosti vašej požiadavky, sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O takomto prípadnom predĺžení a jeho zdôvodnení vás samozrejme budeme informovať.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 03.01.2024
€ - SK
Čeština
English
Magyar
български
